Devido as constantes transformações no mundo dos negócios, a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes também está mudando rapidamente. A automatização é a chave para de destacar e sair à frente da concorrência, e o chatbot é uma das ferramentas mais poderosas que você pode usar para automatizar seu atendimento ao cliente.
O WhatsApp, com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensais, é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo. É natural, portanto, que as empresas estejam buscando maneiras mais eficientes de usar o WhatsApp para se conectar com seus clientes.
Apresentamos o Chatbot do Whiz: O Chatbot Mais Fácil e Simples do Mercado!
O Chatbot do Whiz é a solução perfeita para empresas que desejam automatizar seu atendimento ao cliente no WhatsApp. Com o Chatbot do Whiz, você pode criar fluxos de conversação personalizados que respondem às perguntas mais frequentes dos seus clientes, agendam compromissos, coletam leads e muito mais.
O Chatbot do Whiz é tão fácil de usar que você pode configurá-lo em apenas alguns minutos. Basta arrastar e soltar os elementos que deseja incluir em seu fluxo de conversação e pronto! Você não precisa ter nenhum conhecimento técnico.
Lembrando que a tecnologia não vem para substituir os atendentes humanos. Ninguém gosta de falar com robôs, e os clientes ainda desejam um atendimento humanizado e personalizável. O Chatbot do Whiz veio para ajudar os atendentes nas suas demandas, como um assistente sempre disponível.
De acordo com uma pesquisa da Cedro Technologies, foi levantado que até 90% dos atendimentos podem ser resolvidos por meio dos chatbots – 74% desses atendimentos, inclusive, conseguem ser resolvidos em até dois minutos.
O Chatbot do Whiz pode ser usado para:
- Pré-qualificar leads: Fazendo perguntas aos seus leads para identificar quais são os mais qualificados. Isso libera o tempo dos seus SDRs para que eles possam se concentrar em outras demandas.
- Realizar pré-atendimento: Respondendo às perguntas mais frequentes dos seus clientes, como horários de funcionamento, localização da loja e políticas de devolução. Isso libera o tempo dos seus atendentes para que eles possam se concentrar em resolver problemas mais complexos.
- Vender produtos e serviços: Você pode configurar o bot para enviar propostas aos seus clientes, agendar demonstrações e processar pagamentos. Isso aumenta as vendas e a taxa de conversões. De acordo com um estudo da InsideSales.com, os chatbots podem aumentar a produtividade dos vendedores em até 40%.
- Oferecer suporte ao cliente: O Chatbot pode responder a perguntas sobre seus produtos e serviços, resolver problemas técnicos e fornecer informações sobre a garantia. Isso melhora a satisfação do cliente e reduz o número de chamadas para o seu call center.
Um estudo da Drift descobriu que os chatbots podem reduzir o custo médio de atendimento ao cliente em até 30%.
O Chatbot do Whiz é a ferramenta perfeita para empresas que desejam automatizar seu atendimento ao cliente no WhatsApp e melhorar a experiência do cliente. Com ele, você pode aumentar a produtividade dos seus funcionários, reduzir custos e aumentar as vendas.
Comece a usar o Chatbot do Whiz hoje mesmo!
Automatização é a palavra-chave para o sucesso do atendimento ao cliente no futuro. Com o Chatbot do Whiz, você pode ficar à frente da curva e oferecer a seus clientes a melhor experiência possível.
