Já parou para pensar em como a tecnologia muda tudo o tempo todo? Uma das maiores revoluções para quem vende é a automação de mensagens no WhatsApp. Esqueça aquela ideia de que é “coisa de empresa grande”: quem quer se destacar precisa estar ligado nessa tendência. A inteligência artificial já está aí, ajudando muita gente a vender mais, e você não vai ficar de fora, né?
Neste guia, vou te mostrar 5 passos simples para começar a usar a automação no WhatsApp e ver suas vendas decolarem. E claro, o WHIZ está aqui para te dar aquela mãozinha, conectando você com seus clientes de um jeito mais eficiente e inteligente.
1. Conecte tudo!
Imagine tentar usar um app no celular sem internet… não rola, né? Com o WhatsApp é a mesma coisa: para a automação funcionar, ele precisa estar conectado com o resto das suas ferramentas. O WHIZ facilita essa parte, integrando o WhatsApp com seus sistemas de CRM. Assim, você tem todas as informações dos seus clientes em um só lugar e sabe exatamente o que está acontecendo.
E não sou só eu que estou falando isso: uma pesquisa da PwC mostrou que 79% dos clientes querem um atendimento mais personalizado. A automação te ajuda a entregar isso!
2. Crie um caminho para seus clientes
Pensa no WhatsApp como uma conversa: você não vai começar falando do nada, certo? A automação também precisa de um “roteiro”. Planeje as mensagens que seus clientes vão receber em cada etapa da compra, desde o primeiro “oi” até o “obrigado”.
Com o WHIZ, você pode criar mensagens automáticas personalizadas para cada momento. Isso melhora a experiência do cliente e te ajuda a vender mais.
3. Deixe a inteligência artificial trabalhar para você
Sabe aquelas perguntas que todo mundo faz? “Quais as formas de pagamento?”, “Qual o prazo de entrega?”… Deixe um chatbot responder! A inteligência artificial te ajuda a automatizar essas respostas, liberando seu tempo para outras coisas.
Mas ó, a IA não substitui o contato humano, ela complementa. O WHIZ garante que seu atendimento seja rápido e eficiente, sem perder a qualidade.
4. Na hora certa, chame um humano para a conversa
Nem tudo pode ser resolvido por um robô, né? O WHIZ te ajuda a identificar quando um cliente precisa de um atendimento mais pessoal, e direciona a conversa para um atendente humano. Assim, você garante que ninguém fique esperando e aumenta a satisfação dos seus clientes.
5. Fique de olho nos resultados e faça ajustes
A automação não é uma fórmula mágica, ela precisa ser monitorada e ajustada. Analise as métricas, como quantas pessoas respondem suas mensagens, quanto tempo demoram para responder e quantas vendas você está fazendo. Assim, você sabe o que está funcionando e o que precisa ser melhorado. O WHIZ te ajuda com relatórios completos para você tomar as melhores decisões.
E aí, o que você ganha com isso?
Estudos mostram que empresas que usam automação no WhatsApp aumentam suas vendas em até 60%. É isso mesmo! Com a estratégia certa, a automação pode transformar seu negócio.
Quem não se adapta, fica para trás. A automação no WhatsApp é uma oportunidade incrível para você vender mais, melhorar a experiência dos seus clientes e aumentar seus lucros.
O WHIZ está sempre buscando as melhores soluções para te ajudar a se destacar. Se você ainda não usa a automação no WhatsApp, agora é a hora!
Pronto para turbinar suas vendas? Entre em contato com a gente e descubra como podemos te ajudar a levar seu atendimento para o próximo nível!
