Instabilidade global na Cloudflare afeta plataformas de comunicação e atendimento nesta terça-feira (18/11)

A manhã desta terça-feira, 18 de novembro, está sendo marcada por uma instabilidade global na Cloudflare, empresa responsável por parte essencial da infraestrutura que mantém milhares de sites, APIs e aplicações de comunicação funcionando na internet. O incidente provocou oscilações em diversas plataformas utilizadas diariamente por equipes de atendimento e operação.

Entre os serviços afetados estão Whiz, Facebook, Instagram, X e plataformas que utilizam integrações para troca de mensagens, automações e atendimento digital. Usuários relataram lentidão, falhas de carregamento, instabilidade em áreas internas e dificuldade para acessar rotinas de trabalho.

A Cloudflare confirmou o incidente e informou que suas equipes seguem atuando para restabelecer a estabilidade global. Até o momento, não há detalhes oficiais sobre a origem da falha, e a normalização completa ainda não foi registrada.

O Whiz está monitorando o cenário continuamente, acompanhando os informes técnicos e avaliando o comportamento das integrações que dependem da infraestrutura da Cloudflare. Em momentos como este, oscilações podem afetar desde o carregamento de páginas até o envio e recebimento de mensagens por canais externos.

A equipe do Whiz segue atenta, garantindo comunicação transparente com os usuários e atualizando sempre que houver novas informações oficiais ou estabilização total do ambiente.

Assim que a Cloudflare divulgar novos dados ou que a situação esteja completamente normalizada, este comunicado será atualizado.

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