O Whiz inicia um dos movimentos mais importantes desde sua criação: o lançamento de uma nova versão da plataforma, prevista para 2026, totalmente remodelada, mais poderosa e construída para atender um mercado que já não tolera lentidão, dispersão de canais e operações desconectadas.
O que antes era uma ferramenta focada em WhatsApp agora evolui para uma plataforma omnichannel completa de gestão de atendimento, integrada à IA conversacional, capaz de unificar diversos pontos de contato em uma só experiência.
Não é apenas uma atualização técnica — é a redefinição de como empresas conversam, atendem e vendem.
Omnichannel sem fricção: um único lugar para todos os canais
A nova versão do Whiz nasce com um objetivo claro: eliminar o caos operacional causado por atendimentos espalhados em múltiplas telas, abas e plataformas.
Agora, a solução integra de forma nativa:
- WhatsApp Business
- Facebook Messenger
- Chat interno da operação
- Outros canais que podem ser adicionados via API
Isso significa que o cliente pode falar por onde quiser, e o negócio atende de forma única, rastreável e contínua — sem perda de contexto e sem retrabalho.
A centralização não é mais um desejo do gestor. É uma necessidade para quem quer escalar vendas sem aumentar o time.
IA conversacional nativa: o cérebro por trás de tudo
Enquanto outras plataformas apenas conectam canais e adicionam bots básicos, o Whiz dá um salto adiante: ele já vem com IA conversacional integrada à operação.
A IA do Whiz:
- Entende o contexto das conversas
- Continua diálogos sem perder informações
- Responde imediatamente, 24h por dia
- Segmenta leads
Ela não só fala. Ela age.
É o operador invisível que nunca esquece um follow-up, nunca se cansa e não perde um cliente quente.
O resultado é direto: tempo ganho, equipe menos sobrecarregada e clientes atendidos na hora que precisam.
O que muda na nova versão do Whiz
A plataforma foi reconstruída sobre três pilares estratégicos:
1. Estabilidade aprimorada
Infraestrutura reforçada para suportar picos de atendimentos sem travamentos, quedas ou falhas.
Mais conversas simultâneas, menos risco de perder vendas.
2. Velocidade de resposta
A nova arquitetura de processamento reduz o tempo entre pergunta e resposta.
No varejo digital, quem responde primeiro, vende primeiro.
3. Interface mais dinâmica e fluida
A experiência foi redesenhada para ser intuitiva, visual e simples:
menos cliques, mais controle e navegação inteligente, mesmo para times enxutos.
4. APIs flexíveis para qualquer maturidade digital
A plataforma passa a oferecer:
API oficial Meta para operações robustas
API não oficial para quem está iniciando e quer baixo custo de entrada
5. Mais controle para gestores
A gestão agora tem visão total da operação, com:
• Histórico detalhado
• Métricas em tempo real
• Indicadores por operador
• Origem dos leads
Decisões deixam de ser achismos e passam a ser dados.
6. Automação inteligente e expansiva
Os fluxos agora:
- Segmentam públicos
- Personalizam mensagens
- Criam jornadas completas
- Integram múltiplos canais
Menos operação manual. Mais resultado.
Por que essa evolução importa agora
O atendimento digital deixou de ser diferencial.
Ele é a linha entre faturar e ficar para trás.
Empresas crescem, clientes exigem rapidez, e os canais se multiplicam. Sem tecnologia, o time não acompanha.
A nova versão do Whiz chega para resolver exatamente essa equação, combinando:
- Omnichannel real
- IA conversacional ativa
- Automação estratégica
- Velocidade e estabilidade
- Controle e previsibilidade
Se o futuro das vendas é conversacional, o presente agora é omnichannel — e o Whiz está pronto para liderar essa transição.
Conclusão
O Whiz não está apenas lançando uma nova versão.
Ele está inaugurando um novo padrão de atendimento digital no Brasil.
- Mais rápido.
- Mais estável.
- Mais inteligente.
- Omnichannel de verdade.
- Com IA que não só responde — mas pensa, aprende e vende.
O próximo capítulo da comunicação empresarial não é sobre mais canais.
É sobre um só lugar para dominar todos eles.
E o Whiz acaba de abrir essa porta.
